Informatie over verzending & retour
Bij Mademoiselle Ambitious wil ik dat je bestelling snel en veilig bij je komt. En als iets niet helemaal past, regel ik het retour-traject simpel voor je.
Veelgestelde vragen over verzending & retour
Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?
Ik streef ernaar om je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met track & trace-code. Zo volg je je pakje op de voet.
Let op: stukken uit de Resort Collection 2026 zijn pre-order. Levering hiervan is voorzien voor midden mei.
Wat zijn de verzendkosten?
België: 5,95 € Nederland: 7,95 € - Verzonden binnen 2 werkdagen.
Internationale verzending volgt binnenkort.
Hoe werkt het als ik een artikel wil retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling aan te melden voor retour. Stuur me een bericht via het contactformulier of een DM op Instagram, dan ontvang je van mij de retour-instructies.
Het artikel moet ongedragen, ongewassen en met alle labels nog bevestigd zijn.
Wie betaalt de kosten voor de retourzending, en wanneer krijg ik mijn geld terug?
De retourkosten zijn voor jouw rekening. Zodra ik je retourzending ontvangen en gecontroleerd heb, krijg je het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Eerlijk verzonden. Eerlijk geretourneerd.
Persoonlijk advies?
Twijfel je over de maat? Wil je weten hoe een stuk valt of welke broek bij welke top past?
Stuur me een DM op Instagram of een mail. Ik help je graag persoonlijk.
— Melissa